Tu as 14 jours à partir du moment où vous recevez l'e-mail de confirmation d'expédition de votre commande pour effectuer un retour.

Vous pouvez le faire facilement en suivant ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à clients@myc-homelinens.com en indiquant votre nom tel qu'il apparaît sur la commande, le numéro de commande, les articles à retourner et le motif du retour (cela nous aide à améliorer à la fois nos futures collections et notre service)

2. Envoyez les produits dans un boîte scellée , auprès du transporteur de votre choix (les frais de port sont à la charge du client) à l'adresse suivante :

HOGAR MYCTEX SL
Avenue du Riu Mogent 14,
08170, Montornès del vallès

*Les draps, taies d'oreiller et housses de couette doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert.

3. Une fois que nous aurons reçu et vérifié les produits, nous procéderons à payer de ceux-ci dans un délai maximum de 14 jours . Le paiement s'effectuera avec le même moyen de paiement que celui de la commande initiale, et Vous recevrez le crédit dans 3 à 7 jours ouvrables , selon votre banque.